Términos y Condiciones de Reserva – Bodega Pizzorno

1.Reserva personal e intransferible:
Las experiencias contratadas son personales y no pueden ser transferidas a terceros sin autorización previa de la bodega.

2.Modificación de fecha:
Las reservas pueden reprogramarse sin costo hasta 7 días antes de la fecha agendada. Cambios posteriores no serán admitidos y se considerará no show.

3.Política de cancelación y reembolso:
 Con reembolso total serán aceptadas hasta 30 días antes de la experiencia.
o Entre 30 y 7 días antes, podrá solicitarse un cambio de fecha, pero no aplica reembolso.
o Cancelaciones dentro de los 7 días previos o ausencias el día de la experiencia serán consideradas no show, sin derecho a reembolso.

4.Servicio de transporte:
El traslado es brindado por la empresa Senderos del Tannat (www.senderosdeltannat.com), por lo tanto Pizzorno no asume ninguna responsabilidad por demoras, contratiempos o inconvenientes relacionados al servicio.
El transportista aguardará máximo 5 minutos en la recepción del hotel; en caso de no presentarse el pasajero, se considera no show. Rogamos estar atentos al horario pactado de pick-up.

5.Puntualidad:
Las experiencias comienzan puntualmente. Se recomienda llegar con al menos 10 minutos de anticipación. Los retrasos pueden afectar la duración o realización completa de la visita.

6.Acceso a instalaciones:
No se garantiza la visita completa a todas las áreas de la bodega. En caso de mal clima, la caminata por el viñedo podrá ser excluida.
Durante la época de cosecha, por razones de seguridad, el acceso a ciertas zonas de la industria podrá estar restringido
.
7.Master Class:
La experiencia Master Class está pensada para adultos y propone un ambiente de aprendizaje casi académico.
No se trata de un curso formal, ni se otorga diploma, pero se espera mantener un entorno respetuoso y enfocado para cumplir con las expectativas del grupo.

8.Políticas generales:
o No se admiten mascotas.
o La casa se reserva el derecho de admisión.